Bedürfnisse sind unser zentrales Motivationssystem und in allen Menschen gleichsam lebendig. Alles was wir tun, tun wir um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Je nach unserer Herkunft, Sozialisation, Konditionierung und Erziehung unterscheiden wir uns in der Art und Weise, wie wir dies tun. Konflikte entstehen nicht auf der Ebene der Bedürfnisse, sondern im Bereich der Handlungsweisen (Strategien), wie wir unsere Bedürfnisse befriedigen.
